Regulamin serwisu LinkowanieSEO.pl

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego LinkowanieSEO.pl, dostępnego pod adresem https://linkowanieseo.pl/, oraz zasady zamawiania usług publikacji artykułów SEO/PR z linkami zewnętrznymi do strony klienta.

Serwis ma charakter usługowy. Za jego pośrednictwem użytkownik może zapoznać się z ofertą, wysłać zapytanie, złożyć zamówienie lub skontaktować się w sprawie publikacji jednorazowej, linkowania miesięcznego, doboru portalu lub wyceny indywidualnej.

Złożenie zamówienia lub wysłanie formularza oznacza zapoznanie się z regulaminem i akceptację jego postanowień w zakresie dotyczącym danej usługi.

2. Dane usługodawcy i kontakt

Usługodawcą jest Dawid Gicala, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Dawid Gicala – Strony Internetowe Reklama Pozycjonowanie Kraków, adres: os. Kolorowe 18/17, 31-939 Kraków, NIP: 6783209540, REGON: 526293331.

Kontakt w sprawach serwisu, zapytań, zamówień, reklamacji i realizacji usług: kontakt@linkowanieseo.pl.

Komunikacja prowadzona jest przede wszystkim drogą elektroniczną, w szczególności przez formularz kontaktowy, formularz zamówienia lub e-mail.

3. Definicje

Na potrzeby regulaminu użyte pojęcia oznaczają:

• Serwis – strona internetowa LinkowanieSEO.pl dostępna pod adresem https://linkowanieseo.pl/.
• Usługodawca – Dawid Gicala prowadzący działalność gospodarczą wskazaną w punkcie 2.
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna składająca zapytanie lub zamówienie.
• Konsument – konsument w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z działalnością, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego.
• Usługa – usługa publikacji artykułu SEO/PR z linkiem, linkowania miesięcznego, przygotowania artykułu pod publikację, doboru portalu lub inna usługa opisana w Serwisie.
• Publikacja – artykuł opublikowany na portalu lub stronie wydawcy, zawierający link lub linki do strony wskazanej przez klienta.
• Portal – zewnętrzny serwis internetowy, na którym może zostać opublikowany artykuł z linkiem.
• Wydawca – właściciel lub operator portalu, na którym realizowana jest publikacja.
• Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

4. Zakres usług

Serwis umożliwia zamówienie lub zapytanie o usługi związane z publikacjami z linkami, w szczególności:

• publikacje jednorazowe z linkiem do strony klienta,
• publikacje wspierające, regionalne, tematyczne i premium,
• linkowanie miesięczne w ramach wybranego budżetu lub miksu publikacji,
• przygotowanie artykułu SEO/PR pod publikację,
• dobór typu portalu do celu, branży i budżetu,
• indywidualną wycenę publikacji na konkretnym portalu, jeśli klient wskaże takie wymaganie.

Usługa nie stanowi pełnej obsługi SEO, audytu SEO, gwarancji pozycji w Google ani kompleksowego prowadzenia strony, chyba że strony wyraźnie uzgodnią inaczej w odrębnych ustaleniach.

5. Zapytanie, formularz i złożenie zamówienia

Klient może złożyć zapytanie lub zamówienie przez formularz dostępny w Serwisie albo przez kontakt e-mail. Formularz może wymagać podania danych potrzebnych do obsługi sprawy, takich jak adres e-mail, adres strony internetowej, linkowana podstrona, branża, lokalizacja, typ publikacji, budżet, uwagi do realizacji i dane do faktury.

Po wysłaniu formularza klient otrzymuje wiadomość e-mail z podsumowaniem przesłanych danych, informacjami o dalszych krokach oraz danymi potrzebnymi do płatności lub potwierdzenia zamówienia.

Wysłanie formularza nie oznacza automatycznego rozpoczęcia realizacji usługi. Realizacja rozpoczyna się dopiero po zaksięgowaniu płatności lub po innym wyraźnym potwierdzeniu przyjęcia zamówienia przez Usługodawcę.

Jeżeli dane przesłane w formularzu są niepełne, niejasne albo wymagają doprecyzowania, Usługodawca może skontaktować się z klientem przed rozpoczęciem realizacji.

6. Ceny, płatność i rozpoczęcie realizacji

Ceny usług prezentowane w Serwisie podawane są w złotych polskich i stanowią ceny brutto, chyba że przy konkretnej ofercie wskazano inaczej.

Ceny standardowych publikacji mogą obejmować przygotowanie artykułu SEO/PR, publikację na dobranym portalu oraz przekazanie adresu URL gotowej publikacji po realizacji.

W przypadku publikacji na konkretnym portalu, nietypowych wymagań, publikacji premium lub realizacji wykraczającej poza standardowy zakres, cena może wymagać indywidualnej wyceny.

Usługodawca może anulować nieopłacone zamówienie, jeżeli płatność nie zostanie zaksięgowana w rozsądnym terminie albo jeśli klient nie odpowie na konieczne pytania dotyczące realizacji.

7. Realizacja publikacji

Realizacja publikacji polega w szczególności na dobraniu typu portalu, przygotowaniu artykułu SEO/PR, osadzeniu linku lub linków w treści oraz przekazaniu gotowego adresu URL po publikacji.

Termin realizacji zależy od wybranego typu publikacji, dostępności portali, zasad wydawców, kolejki publikacji oraz kompletności danych przekazanych przez klienta.

Usługodawca nie gwarantuje konkretnego terminu publikacji, jeżeli opóźnienie wynika z działania wydawcy portalu, konieczności doprecyzowania danych, zmiany zasad publikacji albo okoliczności niezależnych od Usługodawcy.

Po zakończeniu realizacji klient otrzymuje adres URL opublikowanego artykułu. Jeżeli publikacja wymaga dodatkowych ustaleń, klient może zostać poinformowany o zmianach przed dalszym procedowaniem.

8. Akceptacja tekstu przed publikacją

W formularzu zamówienia klient może mieć możliwość zaznaczenia opcji: „Chcę otrzymać tekst do akceptacji przed publikacją”.

Jeżeli klient zaznaczy tę opcję, tekst zostanie przesłany do weryfikacji przed publikacją, a realizacja może wymagać akceptacji lub zgłoszenia uwag w wyznaczonym terminie.

Jeżeli klient nie zaznaczy opcji akceptacji tekstu przed publikacją, Usługodawca może zrealizować publikację bez wcześniejszego przesyłania tekstu do akceptacji. Tekst zostanie przygotowany zgodnie z danymi podanymi w zamówieniu, zasadami wybranego portalu i charakterem usługi.

Brak zaznaczenia opcji akceptacji tekstu przed publikacją oznacza, że klient przyjmuje do wiadomości możliwość publikacji artykułu bez wcześniejszej weryfikacji treści.

9. Portale, wydawcy i konkretne miejsca publikacji

W standardowym zamówieniu klient wybiera typ publikacji, np. wspierającą, regionalną, tematyczną lub premium, a Usługodawca dobiera portal w ramach wybranego typu, budżetu i celu linkowania.

Jeżeli klient chce publikację na konkretnym portalu, jest to traktowane jako zapytanie o wycenę indywidualną. Cena, dostępność i zasady publikacji zależą wtedy od wydawcy danego portalu.

Wydawcy portali mogą mieć własne wymagania dotyczące długości tekstu, liczby linków, rodzaju anchorów, oznaczenia artykułu, zdjęć, tematyki, terminów publikacji lub możliwości późniejszej edycji.

Usługodawca nie odpowiada za jednostronne zmiany zasad wydawcy, trwałe usunięcie portalu, awarie po stronie wydawcy, zmiany w indeksacji Google ani decyzje zewnętrznych serwisów, na które nie ma wpływu.

10. Obowiązki klienta

Klient zobowiązuje się do przekazania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych potrzebnych do realizacji usługi.

• Klient powinien podać prawidłowy adres strony i linkowaną podstronę.
• Klient powinien upewnić się, że linkowana strona działa i nie zawiera treści bezprawnych.
• Klient odpowiada za zgodność materiałów, danych, wytycznych i linków przekazanych do realizacji.
• Klient powinien terminowo odpowiadać na pytania, jeżeli są potrzebne do realizacji.
• Klient nie powinien przekazywać do publikacji treści naruszających prawa osób trzecich, dobra osobiste, prawa autorskie lub przepisy prawa.

Jeżeli dane przekazane przez klienta są błędne, niepełne lub naruszają regulamin, Usługodawca może wstrzymać realizację, poprosić o korektę albo odmówić wykonania usługi.

11. Odpowiedzialność i brak gwarancji pozycji

Usługodawca realizuje usługę z należytą starannością, zgodnie z informacjami podanymi w Serwisie i ustaleniami z klientem.

Linkowanie zewnętrzne i publikacje artykułów mogą wspierać działania SEO, ale nie stanowią gwarancji uzyskania konkretnych pozycji w Google, ruchu, liczby zapytań, sprzedaży ani określonego efektu biznesowego.

Efekty SEO zależą od wielu czynników, w tym od jakości strony klienta, historii domeny, konkurencji, treści, technikaliów, profilu linków, zmian algorytmów wyszukiwarek i działań podmiotów trzecich.

Usługodawca nie odpowiada za działania wyszukiwarek internetowych, wydawców portali, firm hostingowych, systemów analitycznych, operatorów płatności ani innych podmiotów zewnętrznych, na które nie ma wpływu.

12. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą mieć prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przepisami prawa.

Jeżeli klient wyrazi zgodę na rozpoczęcie realizacji usługi przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, może utracić prawo odstąpienia od umowy po pełnym wykonaniu usługi przez Usługodawcę, jeżeli został o tym poinformowany przed rozpoczęciem realizacji.

W przypadku usług przygotowywanych według indywidualnych wytycznych klienta, obejmujących przygotowanie artykułu, dobór portalu, kontakt z wydawcą lub rozpoczęcie procesu publikacji, odstąpienie może być ograniczone w zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa.

Jeżeli klient chce odstąpić od umowy przed rozpoczęciem realizacji, powinien skontaktować się z Usługodawcą pod adresem: kontakt@linkowanieseo.pl.

13. Reklamacje

Klient może złożyć reklamację dotyczącą działania Serwisu lub realizacji usługi drogą e-mail na adres: kontakt@linkowanieseo.pl.

Dla sprawnego rozpatrzenia reklamacji warto podać: imię i nazwisko lub nazwę firmy, adres e-mail, numer lub datę zamówienia, opis sprawy, adres publikacji, jeśli została wykonana, oraz oczekiwany sposób rozwiązania.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania, chyba że sprawa wymaga dodatkowych informacji od klienta albo wyjaśnień po stronie wydawcy portalu.

Reklamacja nie obejmuje braku osiągnięcia konkretnej pozycji w Google, braku określonego ruchu, zmiany algorytmu wyszukiwarki, zmiany indeksacji, działań konkurencji ani innych okoliczności niezależnych od Usługodawcy.

14. Dane osobowe i cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych, korzystania z plików cookies, narzędzi analitycznych i marketingowych opisuje Polityka prywatności.

Klient korzystający z formularza lub składający zamówienie powinien zapoznać się z Polityką prywatności przed przekazaniem danych.

15. Zakazane działania

Zabronione jest korzystanie z Serwisu w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami, regulaminem lub naruszający prawa osób trzecich.

• zakazane jest przesyłanie treści bezprawnych, obraźliwych, naruszających prawa autorskie lub dobra osobiste,
• zakazane jest składanie fałszywych zamówień lub podawanie cudzych danych,
• zakazane jest wykorzystywanie formularzy do spamu, automatycznych zgłoszeń lub działań technicznie szkodliwych,
• zakazane jest zamawianie publikacji prowadzących do stron zawierających treści nielegalne, oszukańcze lub naruszające prawa osób trzecich.

Usługodawca może odmówić realizacji usługi, jeżeli zamówienie dotyczy treści, branży, strony lub działań sprzecznych z prawem, regulaminem, zasadami wydawców lub oceną ryzyka Usługodawcy.

16. Postanowienia dla przedsiębiorców